Количество обращений в Волонтерский центр по оказанию помощи гражданам в связи с пандемией коронавируса, который развернут на базе Региональной общественной приемной партии «Единая Россия», с каждым днем увеличивается. Об этом сообщила руководитель рабочей группы по противодействию распространения коронавирусной инфекции регионального отделения партии, председатель Комитета Госсовета по социальной политике Светлана Захарова.

Активисты «Молодой Гвардии», сторонники партии и волонтерские организации республики уже на протяжении недели оказывают помощь в закупке, доставке продуктов и лекарственных средств. Подобная работа местными отделениями «Единой России» проводится в каждом районе.

«В отличие от других организаций, мы принимаем заявки от всех граждан, нуждающихся в нашей помощи, не ограничиваясь лицами старше 65 лет. Так, нам позвонила женщина, которая находится в Краснодарском крае, она ухаживает за своей матерью. Ее муж, инвалид первой группой, остался в Казани. Она попросила нас доставить мужчине продукты питания, – рассказала Светлана Захарова. – После того, как обращение принимается, волонтер закупает товары на средства центра, приходит к обратившемуся, передает ему продукты с чеком и лишь после этого получает деньги. Сама услуга по доставке бесплатная. Во время обработки заявки волонтер уточняет основные характеристики товара, на какую ценовую категорию нужно ориентироваться».

На обработку одного телефонного звонка, уточнила Светлана Захарова, уходит 10-15 минут. Заявка, как правило, осуществляется в течение одних суток.

На базе Региональной общественной приемной «Единой России» продолжается прием граждан, но исключительно в онлайн-режиме, подчеркнула парламентарий. Поступают звонки от представителей малого и среднего бизнеса, самозанятых с вопросами юридического характера.

Учитывая тревожное состояние в обществе, по «горячей линии» специалисты оказывают и психологическую помощь. Как отметила председатель Комитета по соцполитике, поступают звонки от жителей республики, желающих вступить в ряды волонтеров.

В работе с населением принимают активное участие, безусловно, и депутаты Государственного Совета, которые при необходимости, связавшись с представителями министерств и ведомств республики, могут дать исчерпывающие ответы. Так, сегодня звонки принимала депутат Людмила Рыбакова. Только за один час она успела ответить на 14 обращений.

«В основном, спрашивают про правила самоизоляции и порядок получения специальных разрешений, дающих право татарстанцам на передвижение в период самоизоляции. Мы разъясняем тот порядок, который утвержден Постановлением Кабинета Министров РТ. Необходимо пройти регистрацию, отправив сообщение на номер 2590, и получить код», – отметила она.

Чтобы предотвратить возможные действия со стороны мошенников, которые могут представляться волонтерами, партией принят ряд необходимых мер. Волонтеры предъявляют бейджы, на котором указаны логотипы организаторов, номер телефона, по которому всегда можно не только попросить о помощи, но и узнать информацию о пришедшем человеке.

Волонтерским центром также продуманы меры санитарной безопасности: все добровольцы перед началом работы проходят инструктаж, их осматривают на наличие возможных симптомов и измеряют температуру, ребята также получают средства защиты и обеззараживающие препараты.

На «горячую линию» Волонтерского центра «Единой России» и ОНФ можно обратиться по телефону 8 (843) 238-10-00 с 9.00 до 18.00.