«У вас самая трудная, ответственная и благородная миссия – работать с людьми», - об этом, обращаясь к омбудсмену республики, Председатель Государственного Совета Фарид Мухаметшин заявил на расширенном заседании Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в РТ, которое прошло сегодня в казанском ИТ-парке. На коллегии традиционно подвели итоги работы ведомства в 2025 году, а также определили задачи на год наступивший.  

Об итогах реализации правозащитной деятельности в 2025 году и стратегия развития на 2026 год рассказала Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская. Она напомнила, что в прошлом году институт Уполномоченного отметил свой 25-летний юбилей. О востребованности и значимости работы института свидетельствует и внушительное количество обращений, поступающих ежегодно. В 2025 году количество обращений достигло 8401. «Примечательно, что граждане стали чаще обращаться к нам не только в связи с нарушением их прав со стороны государственных органов, но и за консультациями, с просьбами о содействии в преодолении трудной жизненной ситуации, в которой они оказались. И что особенно важно, более 70% таких обращений нашли свое успешное решение», – отметила Сария Сабурская.

В течение года Уполномоченный направила более 60 предложений и замечаний государственным органам, органам местного самоуправления с целью восстановления прав граждан. В 19 случаях Сария Сабурская привлекалась к участию в суде по административным и гражданским делам.

Сария Сабурская также подробно остановилась на вопросах, которые поступают в адрес Уполномоченного. Количество обращений от участников СВО и их семей, по сравнению с 2024 годом, увеличилось (2024-674, 2025-1188). Они касались розыска без вести пропавших, возвращения из плена бойцов, мер социальной поддержки, увольнения с военной службы, оказания медицинской помощи и других вопросов. «Работа в данном направлении ведется в прямом взаимодействии с военкоматами, войсковыми частями, военными госпиталями, органами военной прокуратуры, Министерством обороны России, Аппаратом федерального омбудсмена», – отметила она.

Отдельно Сария Сабурская остановилась на вопросах поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, обеспечения жилыми помещениями детей-сирот, жилищных вопросах, касающиеся многодетных. В ряде муниципальных образований, как отметила Сария Сабурская, выявлены нарушения, связанные с очередностью при распределении участков, превышением установленного 30-дневного срока для принятия решений по заявлениям граждан, несоблюдением 7-дневного срока уведомления заявителей об исключении из списка и отказе в предоставлении земли.

Вопросы коммунального характера, здравоохранения также находятся на контроле омбудсмена. В 2025 году более 500 обращений касались сферы ЖКХ, через различные каналы связи – «Народный контроль» и другие поступило свыше 55 тысяч жалоб на систему здравоохранения. В частности, обращения касались доступности записи на прием к врачу, работы скорой медицинской помощи, отсутствия льготных лекарственных препаратов в аптеках.

Подводя итоги расширенного заседания, Председатель Государственного Совета Фарид Мухаметшин подчеркнул, что в республике организована и проводится большая правозащитная работа. «В Татарстане проводится большая правозащитная работа, но несмотря на это актуальных вопросов, с которыми обращаются татарстанцы, меньше не становится, – отметил Фарид Мухаметшин. – Безусловно, важно все поступающие обращения, порой и нестандартные, решать адресно, тем не менее, некоторые из них носят системный характер и будет эффективно продумать их типовое решение, привести к единообразию».

Глава парламента напомнил, что скоро Госсовет приступит к рассмотрению Отчета Правительства РТ. «Если у вас есть разумные предложения, обращения, требующие нашего внимания, то доведите их до нас! Мы посмотрим их актуальность, при необходимости возьмем в работу», - подчеркнул Фарид Мухаметшин.

Глава парламента отдельно отметил большую работу по защите прав и интересов участников СВО и членов их семей, а также призывников, которые проходят срочную службу в Вооруженных силах РФ. «Многое делается по этой линии в нашей республике – собираются гуманитарные грузы, проводятся мероприятия. Спасибо татарстанцам за это, – сказал Фарид Мухаметшин. – Вы же своим ответственным отношением к людям, их проблемам находите положительные пути их решения».

Фарид Мухаметшин также обратил внимание на вопросы, с которыми сталкиваются жители в сельской местности. «Нам нужно посмотреть, чтобы актуальные вопросы и проблемы людей, проживающих в районах, могли найти отражение в рассматриваемых нами документах», – отметил Фарид Мухаметшин и поручил усилить работу с муниципалитетами.  

Глава парламента также напомнил о предстоящих выборах в Государственную Думу 9 созыва, которые состоятся в сентябре этого года. «Необходимо будет избрать активных достойных людей, усилив тем самым представительство Татарстана в нижней палате российского парламента», – подчеркнул Фарид Мухаметшин.

В общении с журналистами Фарид Мухаметшин подчеркнул, что Аппарат Уполномоченного по правам человека – это тот орган, который рассматривает обращения и жалобы, аккумулирует их у себя и затем вносит свои предложения органам государственной и муниципальной власти по их решению. «Выстроенная система, которая выработалась за 25 лет работы, говорит об эффективности. Сегодня мы еще раз обсудили, как повысить отдачу их работы на территории нашей республики».

Сегодня же в рамках заседания было подписано Соглашение о взаимодействии с представительством Министерства иностранных дел РФ в городе Казани. Подписи под документом поставили Уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская и руководитель Представительства Радик Вахитов.